Turkcell TV Plus video oynatilamadi

Turkcell TV Plus video oynatılamadı (801-p-1008) hatası

  • 11 Haziran 2021

Son Güncelleme tarihi 11 Haziran 2021 by Teknoloji Haber

teknik destek

Turkcell TV Plus video oynatılamadı, iPhone’ da karşımıza çıktı ve test ederken Samsung tarafında da aynı durumun olduğunu fark ettik. Bu da şu an için uygulamanın sistemlerinde bir arıza olduğu anlamını taşıyor. Normal şartlarda çıkan uyarıya nedir ne demek diye yardım isteyenlere ayrı ayrı yazmak zorunda kalıyorduk. Yapacağımız açıklama internet engeli veya olmama durumlarında çıkan uyarıya denir diyebiliriz.

Turkcell TV Plus video oynatılamadı (801-p-1008) hatası daha önce aldığımız hata kodundan farklı gibi duruyorsa da aynı benzeri durumlarda ortaya çıkabiliyor. Farklı yazılarımızda başka kod ile ilgili bir şeyler paylaşmıştık ama bu daha kapsamlı bir problem olarak görünüyor.

Çıkan kodlarda ilk yapacağınız aşağıdakiler olacak:

  • Genelde var mıdır diyerek önce sosyal ağlara bakılması gerekiyor.
  • Varsa Smart TV ve bilgisayardan da denemenizi öneriyoruz. Tabi bunlarda kullanım yeni ücretli hale geldi ve parasız kullanım yapanların tabletlerde ve telefonlarda (Android) denemelerini öneriyoruz.
  • İnternetinizi kontrol ediniz ve alternatiflere bakınız.

Sonrasında eğer genel olarak yaşanıyorsa tek denenecek ya beklemek ya da vpn kullanarak işe yarıyor mu bakılması. Biz test ettik ve uyarı almadık ama baya bekletti.

Turkcell TV Plus video
Turkcell TV Plus video oynatılamadı

Telefonda TV Plus video oynatılamadı hatası alanlar

Bu şekilde sınıflandırma yapmamızın nedeni nadir durumlarda farklı platformlarda karşımıza çıkabiliyor. Olası nedenlerin genelinde hep aynı şeyler var ama test edilmeden bir şeyin yapılması boşa giden zamana neden olacaktır. Tekrar deneyinizin pek işe yaramadığını söyleyelim.

Tekrarlayalım başka kullanıcılarda bu durumdan etkilenmiş mi diye bakmanız gerekiyor. Değilse cihaz olasılığını değerlendireceğiz. www.applefoni.com

  1. Telefon ve tabletin tarihinin doğru olduğundan emin olunuz.
    1. Yanlış olursa kullanımda aksaklıklar yaşayabilirsiniz.
    2. Sistemler uyarı vererek engel getirebilir.
  2. Yer yetersiz kalmasından dolayı çıkan aksaklıklar.
    1. Burada çoğu gördüğünü yeterli olarak görüyor. İşletim sistemlerinin ve uygulamaların belli bir boş alana ihtiyaç duyduklarını belirtelim.
    2. Önemsiz görülenleri ve çöp kutusundakileri kaldıralım.
    3. Sistem dosyalarının çok fazla yeri kapladığını ve burada pek sorunsuz yer açılma işlemi yapılacayacağını söyleyelim.
  3. Uygulama tarafında yaşanabilecek problemler.
    1. Çıkan bir güncellemeden sonra oluşan arızalarda yapılacak önceki versiyona dönülmesi
    2. Cihazların yazılımlarının eski olmasından dolayı bazen uyumsuzluk, bazen ise desteğin sonlandırılması neticesinde kullanılmaz hale gelebilir.
    3. Geçici sistemsel bir şey olması durumlarında cihazın yeniden başlatılmasının çözüm sağladığı durular her zaman var.
    4. Telefonun “Uygulamalar” alanına girip ve “TV Plus” yazana dokunup içerisindeki seçeneklerin çalıştırılması gerekebilir. Teker teker yaparak kontrol ediniz.
  4. İnternet faktörüne dikkat ediniz.
    1. Bağlantının gitmesi veya yavaşlaması neden olabilir.
    2. Kopmalar varsa kullanımda aksaklık çıkarır.
    3. Altyapı veya yazılım kısmında çıkan sorunlar.
    4. Engellenme durumları. Bu cihazda da olabiliyor ip / mac içinde geçeli olabiliyor
    5. WiFi kullanıcılarının sadece modemlerini kapatıp açmalarından dolayı sorun ortadan kendiliğinden kalktığı olabiliyor.
    6. Telefonun LTE, 3G ve kablosuz olarak ayrı ayrı bağlanarak test edilsin.
teknik destek