TikTok topluluk kurallarını birden fazla ihlal ettiğiniz için hesabınız kalıcı olarak engellenmiştir

Son Güncelleme tarihi 18 Ekim 2021 by Teknoloji Haber

Hesabımı açtığımda “TikTok topluluk kurallarını birden fazla ihlal ettiğiniz için hesabınız kalıcı olarak engellenmiştir” sorunu ile karşılaştım diyenlerle bu aralar karşılaşıyoruz. Çözümünde yapacağınız bir şeylerin olduğunu söylemek isterdik; lakin ağların katı kurallarından biri işlem yapılan hesabın geri dönüşü pek mümkün olmuyor.

Başlığımızda yer alan sorunun bir ihtimal şeklinde cevabı var. Kapatılma nedenin net olmasıyla belki bir yolun olması mümkündür. Örnek kasıtlı hesapları hedef alanların yapmış olduğu faaliyetlerden dolayı işlem yapılan hesapların incelenmesi, sizin tarafınızdan kural ihlali yapılmadığı halde hesabınızda yapılan işlemler ve doğru olmayan ithamların incelenmesi.

Çok sık yapılanlardan biri çalınan hesapların dolandırıcılıkta kullanılması. Yapılan şikayetlerden sonra hesabın ağ tarafından kapatılması mümkün. İşte burada itiraz etme hakkınız olacaktır. Lakin kişilerin kendi yaptığı yanlışları başkalarına mal ederek işin içinden çıkmaya çalışanlar oluyor. İtiraz başvurusunun ve hesabın hareketleri incelendikten sonra durum ortaya çıkıyor.

Hesabınız kalıcı olarak engellenmiştir sorunu

TikTok hesabınız kalıcı olarak engellenmiştir yazısı çıkanların olası yapmaları gereken adımlardan söz edeceğiz. Tabi eğer belirtilen yanlışı yapmışsanız bunun dönüşü olmayacaktır.

Kapatılan hesap nasıl açılır şeklindeki yardım taleplerine çoğunlukla yanıt vermiyoruz. Nedeni birincisi yazılarımız haber niteliği taşımakta ve destek şeklinde bir hizmetimiz bulunmuyor. İkincisi yazılanın açıklayıcı olmaması. Neden hesabınızın kapatıldığını ve son yaptığınız şeyler nedir bilmediğimizden ne gibi bir yol gösterebiliriz bilemiyoruz.

Aşağıya eklediklerimizi kontrol ettikten sonra diğerlerine bakınız.

• Yaşanan durumun belki sistem tarafında çıkan bir arıza olması mümkün. Geçmişte olduğu gibi hala bu şekilde devam ediyor. Yakın bir tarihte bir ağda bir çok kullanıcının hesaplarına işlem yapıldığı yazıyordu. Bu gün içerisinde devam etti ve ertesi günde kendiliğinden çözüldü.
• Yaptığınız son aktiviteleri bir gözden geçeriniz.
• Oturum açtığınız cihazların ve internetin dışında yerlerde test ediniz. Bunların engellenmesi olasılığı var.
• Hesabınızda şüpheli görülen davranışlarda önlem amaçlı uyarı ekrana gelir. Lakin bazen anlamsız farklı metinlerle karşılaşabilirsiniz. Hiç bir şeyle uğraşmadan bir süre denememenizi öneriyoruz.

Topluluk kurallarını birden fazla ihlal ettiğiniz nedenleri

Yapılan yanlış şeylerin belli bir sınırı var. Tabi içeriği önemlidir. Öyle yapılaması gereken şeyler var ki yaptığınızda direk hesabınız kapatılır. Bazılarında ise bir kaç kez veya daha fazlasından sonra yasaklama getirilebilir. Bu uyarının çıkmasında en büyük neden üst üste yapılan kural dışı faaliyetler diyebiliriz.

Kısa bazı nedenleri aşağıya ekliyoruz.

• İnsanları rahatsız edecek davranışların tekrarı.
• Hile yöntemlerinin sürekli kullanılması.
• Dolandırıcılık veya buna ön ayak olma.
• Telif durumlara bulaşılması.
• Belli bir kesimi etkileyecek davranışlar sergilenmesi.

Listeyi uzatabiliriz. Lakin anlamanız için bunların yeterli olacağını düşünüyoruz.

Topluluk kurallarını nedeniyle kapatılan hesapların başvurusu

Yapacağınız diğer denemelerden bir kaçı ise; başka internet bağlantılarından ve cihazlardan hesabınızı açmaya çalışınız. Bilgisayar kullanılmasını da önermekteyiz.

Diğer önemli husussa sistem tarafındaki bazı arızalarda anlamsız uyarıların çıkması. İçerikte olmayan nedenler ileri sürülerek işlem yapılan hesaplar olmuştur. Bunların bir çoğu gün içerisinde veya ertesi günde kendiliğinden çözüldüğünü görmüşüzdür.

Kullanıcıların yapmış olduğu aşırı şeylerin sonuçlarında engelleme uyarısı yerine böyle bir şeyin çıkmış olması olasılığını kontrol ediniz. Örnek kullanıcının peş peşe yapmış olduğu her şeyde bir kısıtlamanın oluşabileceğini belirtelim.

Uygulamaya gelen bir güncelleme olmuşsa bununda uyarıya neden olması mümkün. Geçmişte yaşanmıştır ve eski sürümle denendiğinde oturum açılmıştır. Birde geçici kapatılan hesapları açan kullanıcıların hesaplarında oluşan aksaklıklar açılmamaya neden olabiliyor.

Uyarı yazısında size itiraz etmeniz için bir seçenek sunulmamışsa, önce ? işaretiyle ilgili bölüme ulaşıp doğru olanla bildirimde bulunmanız gerekiyor. Sonra bununla alakalı form doldurma veya e-posta gönderme seçeneklerini deneyebilirsiniz.

Hesabın açılması için yapılan başvurunun bir dönüşü olmama olasılığı yüksek. Böyle olanlara belli bir gün geçtikten sonra tekrarlanmasını söylüyoruz. Artı benzeri konu başlıkları ile de talep gönderebilirsiniz.

• İletişimle alakalı bağlantılar: www.applefoni.com/tiktok-musteri-hizmetleri-telefon-numarasi-iletisim

Yasal yollarla kapatılan hesabın açılması

Eskiden çok sık okuduğumuz şikayetlerden biri yasal haklarımı arayacağım söylemi. Yazılanlar bazen bizi güldürüyor. Kullandıkları ağların Türkiye’ de ofisleri dahi zar zor uygulandı ki, bunlarında çoğunlukla devletin kararları, vergilendirme ve hukuki durumlarda iletişim sağlandığını söyleyebiliriz.

Bulunduğunuz ilde adliyeye gidip böyle bir başvuru yapmaya kalksanız büyük ihtimal alay konusu olacaksınız. Zaten bu talebinizi alan savcılık dahi daha sonra büyük ihtimal takipsizlik kararı alacak.

Hangi durumlarda yasal haklarınızı kullanabilirsiniz? Kısaca suç unsuru olan her şeyde başvuru yapılabilir. Hesabınızı çalarak dolandırıcılık yapılması, kişisel bilgilerinizin kullanılması ve tehdit gibi durumlarda başvuru yapılarak gerekli incelemelerin yapılması sağlanabilir.